海外社媒對于剛開始做外貿的人來說可能相對陌生，因為平臺和內容類型繁多。然而，如果不在這些平臺上開展工作，您可能會錯過業(yè)務發(fā)展和接觸大量潛在客戶的機會。在我們深入探討如何開始之前，讓我們先了解一下為什么我們認為在社交媒體上開展業(yè)務是外貿推廣的一個重要方向。

首先，社交媒體的用戶數量龐大且日益增長。據統計，全球社交媒體用戶數量已經超過30億，這意味著您可以在這些平臺上找到大量潛在客戶。與此同時，隨著智能手機的普及，越來越多的人使用社交媒體來獲取信息和與他人進行交流。通過在社交媒體上開展業(yè)務，您將能夠接觸到更多的目標客戶，并增加您的品牌曝光度。

其次，社交媒體提供了多種互動和推廣工具，幫助您與客戶建立更緊密的聯系。您可以通過發(fā)布有趣的內容、參與討論和回答客戶的問題來吸引他們的注意力。此外，社交媒體平臺還提供了廣告投放和推廣活動等功能，可以幫助您擴大品牌影響力和銷售渠道。

第三，社交媒體可以幫助您了解客戶需求和市場趨勢。通過觀察用戶的行為和反饋，您可以獲取有關您產品的市場反應和客戶喜好的信息。這將有助于您優(yōu)化產品和服務，并針對客戶需求開展更有針對性的推廣活動。

最后，社交媒體是一個相對低成本的推廣方式。相比于傳統的廣告渠道，社交媒體平臺提供了更多的自助推廣工具，并且費用較低。這對于剛開始做外貿的人來說是一個優(yōu)勢，可以幫助他們在有限的預算內實現更廣泛的宣傳和推廣。

綜上所述，通過在海外社媒上開展業(yè)務，您可以接觸到更多的潛在客戶，建立更緊密的聯系，了解市場需求，并實現低成本的推廣。這使得社交媒體成為外貿推廣的一個重要方向?，F在讓我們深入探討如何在社交媒體上開展業(yè)務，以實現您的業(yè)務目標。

海外社媒對很多剛開始做外貿的人來說比較陌生，平臺和內容類型如此之多。但如果不開展工作，您可能會錯過業(yè)務發(fā)展和接觸大量潛在客戶的機會。

我為什么應該使用社交媒體？

在全球80億人口中，有49億人使用社交媒體，平均每天花費2.5小時進行瀏覽和互動。如果您需要使用任何營銷平臺，那就是社交媒體！您可以接觸到的人群范圍是難以想象的，這將幫助您接觸到目標受眾并提高品牌知名度。此外，社交媒體的另一個巨大優(yōu)點是免費！雖然可以使用一些付費功能，但大多數情況下，您無需花費一分錢就可以使用這些平臺，這對于剛剛開始業(yè)務且預算緊張的人來說尤為重要。社交媒體的存在完全平衡了營銷競爭環(huán)境，使小公司能夠與大品牌和競爭對手在同一平臺上競爭。這令人興奮！如果您仍然感到擔心，別擔心，我們隨時為您提供幫助！我們列出了您可以采取的前幾個步驟，以幫助您在社交媒體上成功開展業(yè)務！如果您已經擁有社交媒體形象，這可以是一個清單，您可以用于您當前的個人資料！

1. 進行研究并設定目標

在開始任何行動或建立任何個人資料之前，您需要深入了解您的企業(yè)、您的目標以及您的競爭對手。建立成功的社交媒體形象的最佳方法是通過研究和策略來支持它。您對自己的業(yè)務了解得越多，就越容易將其傳達給受眾。讓我們將其分為三個部分：

1. 定義您的業(yè)務：您知道您的企業(yè)是做什么的，但您知道它是如何運作和表達的嗎？這可能聽起來有些奇怪，但社交媒體就是關于溝通的。您需要一種獨特的方式與消費者溝通，讓他們感到熟悉并建立共鳴，以便他們逐漸信任您。幸運的是，我們有一種簡單的方法可以幫助您找到答案。商業(yè)人物！這個練習本質上是讓您重新思考您的業(yè)務，將其想象成一個人。當您以更加人性化的角度思考您的業(yè)務時，與消費者建立聯系就會更容易。它還將幫助您確定您希望人們如何看待您的業(yè)務以及他們將如何與您互動。您在本練習中發(fā)現的所有內容都將影響您的業(yè)務談話方式（即語氣）、您使用的圖像和您發(fā)布的內容等等。本質上，就是您走路和說話的方式！首先，將您的企業(yè)想象成一個人，并寫下以下內容：
– 您希望人們與您建立聯系的形容詞
– 您會使用的短語
– 您想去的地方
– 您會與之互動的人
– 您的價值觀
– 關鍵性格特征

2. 了解您的目標：為了有效地利用社交媒體，您首先需要了解您希望從中獲得什么。每個平臺以不同的方式吸引不同的人，所以您需要找到適合您的平臺。首先寫下您的業(yè)務目標。以下是一些示例目標：
– 提高品牌知名度
– 提高觀眾參與度
– 獲得更多正面評價
– 培養(yǎng)更多忠實客戶
– 改善客戶服務
– 成功推出新產品
– 增加網站流量

在深入了解您的業(yè)務和目標后，您將能夠更有針對性地制定社交媒體策略，并更好地與您的受眾建立聯系。記住，在社交媒體上成功建立形象需要時間和努力，但通過研究和策略支持，您將能夠取得更好的結果。

一旦你寫下了你的目標，你就可以開始思考如何使用社交媒體來實現它們，以及這些平臺中的功能如何幫助你衡量你的成功（你還不需要考慮太多，別擔心！）您可以使用下面的示例作為指導。

確定您的目標受眾

就像商業(yè)角色一樣，有一個名為“買家角色”的有用工具可以幫助您確定目標受眾是誰以及如何與他們溝通。嘗試盡可能具體并創(chuàng)建 2 或 3 個，這樣你就可以得到一系列的人。通過了解您的受眾是誰以及他們如何走路和說話，您可以選擇渠道并創(chuàng)建內容，不僅可以吸引他們，還可以吸引他們并引起他們的興趣！看看下面的例子。

2. 選擇您的社交媒體渠道

在社交媒體上開展業(yè)務時，一個可能犯的最大錯誤就是試圖在盡可能多的平臺上保持活躍。你可能會認為，使用更多平臺就能接觸更多人，對嗎？但其實并不是這樣。

從一開始，你就需要做出高效且有效的決策，這非常重要。通過花時間了解每個平臺的特點、吸引力以及不同的功能，你將能夠更明智地選擇適合你的平臺。并不是每個平臺都能最有效地吸引你的理想目標受眾，所以最好把更多精力投入到能吸引正確人群的平臺上。

那么如何選擇正確的平臺呢？首先，你需要傾聽和觀察。在一些最受歡迎的平臺上設置個人資料，并探索它們所提供的服務。沒有比親自體驗更好的學習方法了！探索它們的功能，了解它們所使用的語氣，并確定發(fā)布的內容類型。你甚至可以搜索與你的業(yè)務相關的熱門關鍵詞，并了解每個平臺如何與這些主題互動。盡情狂野，享受其中的樂趣！對這些平臺感到興奮將使你更容易使用它們！

其次，找出你的目標受眾在哪里。利用之前對目標受眾的研究結果來確定他們將使用哪些平臺。如果你不使用目標受眾中受歡迎的渠道，那么一切都沒有意義，因為你將無法接觸到合適的人群！了解每個平臺上參與度最高的用戶來自哪里，以及他們的內容覆蓋了哪些人。

最后，發(fā)現你的競爭對手使用哪些平臺。要確定自己應該使用哪些平臺，最簡單的方法就是查看競爭對手使用了哪些平臺。這并不是作弊，而是聰明的做法！你需要確保自己與競爭對手處于同一空間，這樣人們才會看到你并選擇你而不是他們！這項研究將成為你選擇平臺的重要依據。你可以訪問競爭對手的網站，查看它們鏈接了哪些平臺，或者在各個平臺上搜索它們，看看它們是否出現，以及在這些平臺上是否獲得了成功的參與。

通過傾聽和觀察、找出目標受眾所在的平臺，以及了解競爭對手的選擇，你將能夠更明智地選擇適合自己的社交媒體平臺，并在正確的平臺上吸引到正確的人群。

3. 創(chuàng)建您的個人資料

現在您已經知道應該為您的業(yè)務使用哪些平臺，是時候創(chuàng)建配置文件了。每個平臺上的配置文件可能有所不同，但大多數社交媒體配置文件都需要相同的核心信息才能開始。以下是一些建議，幫助您創(chuàng)建一個最優(yōu)化的個人資料，并且有一些成功品牌的示例方法！

選擇您的顯示名稱/句柄
每個平臺都要求您在個人資料中顯示一個名字，以便人們知道您是誰，也更容易找到您。使用您的公司名稱作為用戶名是一個非常好的主意，因為這樣不會引起太多混淆！Facebook和LinkedIn等平臺很簡單，允許您直接顯示公司名稱。然而，Twitter、Instagram和Tiktok等平臺還需要一個“句柄”，這是您獨特的個人資料地址，有助于使您的帳戶在平臺上更容易被發(fā)現。句柄以“@”開頭，不能包含空格。重要的是，您的用戶名必須代表您的品牌，易于記憶，并在所有社交媒體平臺上保持一致，以便您的企業(yè)易于識別和查找/標記。

由于句柄是獨一無二的，可能會有其他人使用了您想要的名字，所以您需要多加考慮。以下是一些有關如何創(chuàng)建獨特句柄的提示：

– 包含與您的業(yè)務相關的關鍵字
– 縮短您的公司名稱
– 融入您的品牌個性

希望以上提示能幫助您創(chuàng)建一個優(yōu)化的個人資料，使您的品牌在社交媒體上獲得成功！

選擇您的個人資料照片

您的個人資料圖片是展示您品牌形象的第一印象，因此它的視覺效果非常重要。如果您的個人資料圖片質量差，不一致，難以看清或甚至不存在，那么您將失去訪問您頁面的人們的信任。作為企業(yè)，您應該在選擇個人資料圖片之前考慮以下因素，以提升您的社交形象并吸引潛在消費者的興趣。

首先，您需要考慮您的徽標在不同尺寸下的表現。個人資料圖片可能會以不同比例在不同平臺上顯示，從全尺寸的大圖到手機屏幕上的小預覽圖。因此，在創(chuàng)建個人資料圖片時，您需要考慮它在各種情況下的可視性。如果您的徽標包含了很多細節(jié)，您可能需要考慮設計一個更簡化的版本以適應數字平臺。

其次，圖像質量也非常重要。當您的徽標被放大時，使用高質量的圖像至關重要。您的視覺效果的質量將直接影響到您的可靠性，所以在上傳之前務必檢查圖像質量。

此外，您還需要考慮徽標中任何文本的可讀性。您需要確保人們能夠在縮小的尺寸下閱讀到您徽標中的任何文本。通常情況下，您不需要在徽標中包含公司名稱，因為它已經包含在您的個人資料中。當然，這僅適用于未將公司名稱集成到設計中的徽標。

背景也是個人資料圖片中的關鍵因素。簡潔是關鍵，背景也應該簡單明了。繁忙的背景會分散人們對徽標的注意力，并且可能導致徽標的可識別性喪失。選擇一個簡單的塊狀背景，可以與徽標形成高對比度，使其更加引人注目且在小范圍內易于辨認。

最后，選擇一個簡單、對比鮮明且易于識別的個人資料圖片在社交媒體上總是很受歡迎。確保您選擇的內容代表您的業(yè)務，并且可以輕松地被社交媒體用戶識別。

這是人們看到的第一個反映您品牌的視覺效果，因此使其成為一個好的視覺效果非常重要！如果您的個人資料圖片質量差、跨平臺不一致、難以看到或根本不存在，那么您將面臨因缺乏風度、責任感和專業(yè)精神而失去訪問您頁面的人們信任的風險。

選擇您的封面圖片（如有必要）

封面圖片通常位于個人資料圖片上方，占據頁面的橫向空間。盡管并非所有平臺都要求封面圖片，但一些流行的渠道（如Facebook和LinkedIn）是需要的。在展示您的品牌時，您應該充分利用每一個機會，特別是在視覺方面。一張引人注目的封面照片可以展示您品牌的個性，幫助觀眾對您的品牌有更深刻的印象，并決定是否要繼續(xù)瀏覽您的內容。此外，封面圖片也是展示重要新聞或信息的好方式，這些內容可能在您的摘要中被忽略掉。以下是一些建議來利用個人資料的封面圖片：

1. 展示您的品牌個性和語氣。大膽展示吧！這是向人們展示他們對您品牌期望的好機會，并邀請他們?yōu)g覽您的頁面。

2. 不要使用庫存圖片。它們缺乏個性，人們一眼就能看出。相反，使用您自己產品或服務的真實圖像。人們更容易對真實且積極主動的企業(yè)產生興趣。

3. 用封面圖片來宣傳。如果您即將推出新產品、優(yōu)惠或活動，這是宣傳它們的好地方，因為它們是人們在您頁面上看到的第一件事。但請確保只是偶爾這樣做。

4. 經常更換封面圖片。一旦您設置了個人資料并開始發(fā)布內容，定期更換封面圖片是保持個人資料最新并反映您業(yè)務當前情況的好方法！過時的封面照片會讓您的個人資料顯得陳舊，這對您的業(yè)務有很大影響。

這通常是位于頁面上個人資料圖片上方的橫向圖片。并非所有平臺都需要封面圖片，但一些流行的渠道（例如 Facebook 和 LinkedIn）需要封面圖片。您應該充分利用每一個機會來展示您的品牌，尤其是視覺品牌。一張引人注目的封面照片可以展示您的品牌個性，這將有助于觀眾如何看待您的品牌，并幫助他們決定是否要繼續(xù)滾動。

寫你的簡歷

這是通常位于個人資料和封面圖片下方的文本片段，簡要介紹公司是誰以及公司的業(yè)務。這段文案的目的是幫助觀眾決定是否繼續(xù)瀏覽或關閉頁面，因此選擇合適的內容非常重要。

雖然這可能看起來有些棘手，但是它將帶來豐厚的回報！一個出色的社交媒體簡介可以提高您的可搜索性，為您的網站帶來更多流量，擴大您的受眾群體并提高客戶的信任度。雖然您希望在簡介中傳達很多內容，但是在Twitter和Instagram等平臺上，您的角色有限。為了讓這個過程更輕松，以下是一些關鍵提示，幫助您撰寫完美的社交媒體簡介：

1. 一開始就介紹您是誰以及您提供什么服務，以便觀眾立即了解他們對您的業(yè)務和此資料的期望。

2. 使用您公司的語氣來撰寫。這將幫助保持跨平臺一致性，并幫助觀眾了解您的品牌個性。

3. 包括號召性用語 (CTA)。明確的號召性用語將引導觀眾采取下一步行動，比如訪問您的網站、參加活動、閱讀您的博客或聯系您，以了解更多關于您業(yè)務的信息。

4. 包含與您的行業(yè)和業(yè)務相關的關鍵詞，以提高可搜索性。

5. 一些生物空間（例如Facebook的生物空間）可以提供更深入的關于您業(yè)務的信息。確保充分利用現有的空間，不要讓信息淹沒。簡潔明快的信息更容易閱讀，并能夠吸引觀眾的注意力。考慮使用要點和分段，以提高可讀性。

通過學習以上提示，您將能夠重新撰寫一個更加吸引人的社交媒體簡介。

在社交媒體上開展業(yè)務需要一些幫助嗎？

我們只是觸及到社交媒體的一小部分，也許您對它仍然感到陌生。但如果您需要幫助設置或運營企業(yè)社交媒體，數智易將提供專業(yè)的服務。請與我們聯系。